小米的营销模式对工业品营销有什么启发?

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时间:  2018-04-20 浏览人数:  52

摘要:小米的营销模式对工业品营销有什么启发?
  说起小米这两个字,想必大家一定不会陌生!简单说下小米的背景知识:小米公司是2010年4月份成立的年轻公司,他的的第一款手机是2011年8月发布的。创业不到四年的时间,现在年销售额做到了280亿人民币,公司的估值已经超过了100亿美元。更加令人不解的是,小米几乎“零投入”的营销模式,通过论坛、微博、微信等社会化营销模式,凝聚起粉丝的力量,把小米快速打造成“知名品牌”。其次,很多人都说小米的胜利是营销模式的胜利,也就是被业内夸耀、膜拜的营销法的胜利。南方略极其不赞成许多人把小米的成功完全归功于营销成功的观点。
  
  在什么山就唱什么歌,南方略借助小米营销的话题,谈谈对工业品企业有什么启发。
  
  第一,big(逼格)要足够大,适当装一下也无妨。有人说小米一直在山寨苹果,这是事实,无法否认。人人都讨厌山寨,可像小米这样山寨到出神入化时,人们多的是一份欣赏的心情。小米山寨苹果,不是采用那种下三滥的方式,而是有足够大的逼格。比如,小米的发布会就跟苹果学,直到每一个细节。会场布置、灯光、ppt样式自不必说相像,就连雷军的穿着、手势、语气节奏,都跟乔布斯神似,难怪被人称为“雷布斯”。所以当逼格足够大时,人们就从讨厌转变到欣赏,甚至是期待了。工业品企业都是清一色一副实成样,明明是很好的产品和技术,由于不会装逼,不讲策划,也就隐藏了光芒,变得如此寻常了。你看人家雷军,把一块普通的不能再普通的奥氏体304不锈钢钢板,硬说成是一块钢板的“艺术之旅“,逼格是不是够大。笔者曾问一位搞不锈钢板加工的朋友,这个奥氏体304究竟是什么神奇的东东?他说其实就是像赵丽蓉小品里的“一颗大白菜”。
  
  第二,不断讲述引人入胜的故事。小米自然是最会讲故事的企业,雷军更是讲故事的高手。从想要做第一款手机开始,雷军就絮絮叨叨地讲起一个接一个听来入迷的故事,从不间断。靠讲故事,雷军吸引了数量惊人、超过1100万人的巨额粉丝。其中的铁杆粉丝更是成为小米的积极拥护者,给小米捧场,传播小米口碑,成为小米不花钱的在销售员。而众多“傻大笨粗”的工业品企业,却很少会讲故事。总是一副板着脸、铁石心肠的样子,说着听不懂的话,让人不愿接近。他们把受众都当成了没有感情的只知性价比的“经济人“。也有极个别会讲故事的工业品企业,其营销就做的有声有色,比如ge、西门子。ge和西门子就用轻松的生活化语言在不断讲述和用户有关的故事。ge中国的微博,通过不断的调侃、戏谑自己,使用大量网络化语言,来讨好受众,加强与受众的关系。西门子的微视频《最后的兰花》《开往咏春的地铁》等更是将寻常百姓的生活和命运与西门子紧密相连,让人难忘。
  
  第三,完全贴近客户,与客户保持互动,注重体验。在这一点上小米确实做到家了。通过社交媒体和论坛、社区等方式,直接与用户沟通,随时了解用户需求,解答用户问题。甚至邀请用户一起参与产品设计。而国内很多工业品企业都是根据订单制造和做代工,脱离终端用户本身,无法掌握用户第一需求,不能参与到用户的产品设计和开发中去,在价值链中处于下游。世界刀具行业老大山特维克可乐满,就是依靠与终端用户紧密协作,参与到客户的产品研发和设计环节,与客户及时保持互动,并通过培训、论坛、技术交流和社交媒体的互动方式,来不断贴近和深入客户,增加黏着度,来保持在业内的绝对领先的。