张一鸣:头条跟百度既像,也不完全像,我们理念不同

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时间:  2017-12-04 浏览人数:  115

摘要:张一鸣:头条跟百度既像,也不完全像,我们理念不同

张一鸣可能需要花点时间解释,头条到底是怎样一家公司。

 

虽然他们做了信息分发、短视频、微头条、内涵段子、问答等多种形态的产品,仍然有人认为这家公司的竞争对手是各大新闻客户端。

 

“理念就不同。”乌镇大会第一天,张一鸣在接受采访时如是说。在连接人与信息这条路上,他要做的是聚合所有信息平台。不拘泥于文字、图片、视频,甚至以后任何未知形式的表达;也不限制在交通、股票、娱乐等维度。

 

在此前《今日头条的战役与战局:十面埋伏还是四面楚歌?》的文章中,我们曾援引一位业内人士的观点,“在连接信息与人这件事情上,张一鸣正在走一条与百度方向相反但目标一致的道路。”所以某种意义上,头条是一家跟百度相似的公司吗?

 

“跟百度像,也不完全像。头条处理的信息比较长尾,它也比较长尾,但我们理念不一样。”张一鸣告诉《中国企业家》。

 

就在几天前他曾发了一条朋友圈,“类比的好处是好理解,缺点是不准确。”

 

他们还需要面对来自用户层面的不解,诸如“头条的推荐算法似乎不太理解我”。对于一家致力于“做全球最懂你的信息平台”的公司而言,这样的声音有些违和。张一鸣曾听到有人反馈,一个女人生完孩子,好长一段时间还能持续收到类孕期注意事项。

 

张一鸣承认,“有些场景或人群的推荐,我们做得不够好”。但他也解释,这个改变有难度,相较之前有一定的用户体验改善。比如你需要不断地训练它,当机器持续接触到更多样本,被用户明确地拒绝或喜欢之后,它才会更精准。

 

平台也在试图寻求更全面的解决方案。比如头条信息从此前单一的智能分发,辅以粉丝分发。强化关注关系增加推荐精准度的同时,“我们还在强化作者头像的露出,希望用户记住作者。”

 

除此之外,对于这家估值200亿美金的公司,张一鸣还在思考边界拓展、与巨头相处、国际化、社会责任等命题。一种普遍的声音是,留给互联网公司的快速发展的窗口期越来越短,行业天花板也很容易触顶,因为他们很难逃出BAT的射程范围。头条呢?

 

 

中企资料图

 

对于这家估值200亿美金的公司,张一鸣要思考边界拓展、与巨头相处、国际化、社会责任等命题。

 

以下为《中国企业家》杂志与张一鸣在乌镇现场的对话。

 

CE:同样是在乌镇,去年最受关注的还有TMD(头条、美团点评和滴滴)概念,这个现象事实上对互联网格局产生了怎样的影响?

 

张一鸣:大家比较关注存量和静态,不够动态的去看世界。不论是BAT,还是TMD,未来还会有很大变化。哪个产品、哪个公司有生命力,就能继续往前走。现在围绕物联网、AI、生物基因工程甚至航天有很多创新,我更关心未来。

 

CE:头条做了很多新业务,你拓展边界的逻辑是什么?有人评价,你跟王兴的思考很相似。

 

张一鸣:我们的公司业务还是很不一样的,可能在管理企业、看待组织成长会有一些相似。总体而言,我们希望公司能够能力全面、思想开放。业务最终形态是想法、观念的折射,你的观念会主导组织结构、企业文化,反过来又会最终影响整个业务。

 

CE:你会考虑与周边生态的关系问题吗?你可能会把头条不断推向战争。

 

张一鸣:竞争关系考虑得很少,我们更多还是考虑用户需求,创造价值。如果是从这个层面讲,难度大也会做,不然即使没有难度,做了也没有用。很多人做市场分析,习惯寻找蓝海,其实这是一种概念推导。

 

贝佐斯有几个原则,第一条就是顾客需求驱动。这句话说出来稀松平常,但从认知到理解,再到与企业文化结合,中间距离蛮大。

 

CE:对头条而言,核心和边界分别是什么?

 

张一鸣:满足用户需求的我们就做。别人没有满足好的,我们也做。如果别人已经满足得很好,或者没有太多空间,我们就不做。你做得比别人差,其实也是浪费社会资源,重复建设。

 

我们的主线还是很清楚的,把技术、内容生态、国际化做好,这都是非常接近的事情。但很多东西都不会做,比如O2O

 

CE:去年乌镇大会,你曾提到今年头条会在国际化上用力。这在头条业务中处于怎样的战略位置?

 

张一鸣:这是未来三四年很重要的增长点。其实现在给我们已经带来不少收入,既直接又显然,没有特别复杂的东西。如果美国公司做一个产品,会盘点欧洲用户、亚洲用户多少。就跟我们提到广东用户、上海用户多少一样自然。所以,头条的海外业务应该显而易见,也应该加快速度。

 

其实很多人做海外市场是有心理障碍的,信心很重要。我们的抖音在日本没几个月就火了,在ios免费下载排名第一。我们好像也没有做特别的事情,这样说好像抹杀团队工作了(笑)。

 

CE:前段时间,头条收购了猎豹旗下News Republic,还投资了Live.me。这是出于怎样得考虑和想法?对头条的用户和产品价值分别是什么?

 

张一鸣:国际化信息流的规模优势还是很重要的,如果自己做,可能一时不具备这样的条件。我们应该合作。头条给猎豹提供信息流产品,双方分成,就像Google跟很多公司合作一样。另外News Republic有部分用户在欧洲,我们也顺势从零启动了欧洲的业务。

 

CE:乌镇大会第一天,BAT谈的最多的还有责任,前几天你在演讲时也提到希望头条将来是一个更负责任的公司。此前哪些地方做得不够好?

 

张一鸣:去年开始,我想这个问题比较多。公司是一个很抽象的词,是生产经营活动的商业组织。但公司和公司之间还不一样,可能是个人公司,工作室,产业链中一个关键环节的企业,当你成为一个公众公司,甚至全球性的公众公司,对国家社会层面就有很大的影响。所以,当你的体量在行业占比很重,你的责任就会更大。

 

CE:这也跟互联网公司社会属性越来越强相关?