常听到朋友说,公司组织了培训,真是没劲。为什么会这样?多数回答是老师所讲的内容与自己的工作没有直接的联系和帮助,所以,只能在课堂上睡觉、聊天、吃零食、发短信……以此消磨时间。作为一名培训师,听到这样的回答是痛心的。对于一名培训师而言,如果课堂上真的出现了这样的情况,那简直就是奇耻大辱。但是,事实上很多培训课堂中都会出现这样的“景象”,那么,面对这种情况有没有解决办法呢,即如何让受训学员认真听讲,而不去约会周公、聊天、吃零食呢?资深实效营销专家、地对地营销导弹训练老师认为,培训老师只需在课前把以下四个方面处理到位,即可杜绝以上种种毛病的产生。
一、培训内容与受训学员的实际需求完美结合。这一点是非常关键的。为什么很多受训学员不爱听老师的讲课,其主要原因有两点:一是培训老师没有受训内容的一线市场的实战工作经验,所以讲的内容比较肤浅、牛头不对马嘴,多数内容都是从网上、书中抄来的,这样的培训当然不可能受到学员们的青睐;二是培训老师所讲的内容,并不是受训内容所关注的内容,即受训学员目前需要解决某些问题,但老师所讲的内容与这些问题相距十万八千里,如此学员也就难以耐心听讲了——这就好比学员那儿着火了,本来培训是要求老师提供水源将学员的“那些火”捕灭,这样培训就一即击中,但偏偏老师不提供水源,而是为学员“吟诗作对”,如此,学员们的心中的火就更旺了……
鉴于这种情况,资深实效营销专家、地对地营销导弹训练老师认为:培训老师一定要有同行业或相关行业较长时间的一线市场实战经验,这样才能知道受训学员的实战细节和常遇见的问题,同时在课前对行业、产品、市场和受训学员的需求进行深入的研究,提供优良的解决方案,把所有培训的内容都讲到受训学员的心窝里,如此,培训老师与受训学员的心,自然容易快速地达到共鸣,使得所有受训学员都乐意听老师讲课、思考、提问、参与互动游戏……一场优秀的、高质量、高价值的培训课就由此诞生了。
二、理论不能太多,而且需要拥有独特的理论。这也是很多培训老师常犯的一个毛病,也是众多受训学员对培训课评分较低的一个原因,就是培训课堂上的理论太多了,而且这些理论不独特不鲜明,太过于常规且泛泛而谈,学员们自然不受听。因此,要使学员认真听讲不去约周公,培训老师一定要把理论内容控制好,不是不要理论讲述,而是应该恰到好处。
同时,一定要有创新的、鲜明的理论阐述,这样才能让受训学员惊呼,真正学到内容。例如八月中旬在浙江省海宁市的一场公开课中,就为上百家企业老板和销售骨干阐述了一个创新的理论——成功需要抓住两颗心。这“两颗心”,几乎是企业天天与之打交道的,但老板们从来没有重视,更没有将其总结和更好的运用,所以,当此理论一出来,所有受训学员都惊呼这个理论好。其中,受训学员之一的阳港太阳能企业的老板陈阳港先生课后与沈老师沟通,反复赞(更多沈海中老师的营销文章请搜索“沈海中新浪博客”点击相关栏目阅读)誉“两颗心”的理论太精辟,又实在,非常的实用,以前参加过那么多培训,从来没有听过这样的精彩表述。由此可见,培训老师一定要有实战经验,并且在课堂上,多与受训学员们分享务实高效又独特的实战理论,而不能人云亦云了。
三、案例要多一点,更重要的是要深入而清晰的阐述。资深实效营销专家、地对地营销导弹训练老师通过多年的实战营销培训,总结认为:多数受训学员由于知识水平有限,单纯的听理论往往难有实际指导意义,因而更喜欢听一些实战操作案例,然后可以仿照此案例去提升和改进自己的工作内容与质量。因此,培训老师要想在课堂上让更多的受训学员乐于听课,一定要多设置一些实战型案例,这样,受训学员就会更认真的听讲。当然,也不是案例越多越好,而是合理为宜。
同时,要注意的是,很多受训学员对老师所讲的案例也不太用心。为什么会这样呢?很重要的原因是培训老师所讲的“案例”,只是寥寥数语,根本没有深入分析,所以,导致受训学员同样毫无收获。对于这样的“伪案例”,学员们是绝对没有好感的。因此,培训老师在讲述实战操作案例时,一定要将案例的“来龙去脉”等讲清讲透,让受训学员能够完完整整地知其所以然,真正有收获。这样的培训,其效果自然不同凡响了。
四、多一些快乐的互动,充分调动受训学员的学习劲头。有不少朋友说参加了公司的培训,但整个培训过程都死气沉沉,搞得每个人都头晕晕,只想扶案睡觉了。的确,这种情况也是比较多出现的。针对这种情况,老师认为,培训老师在课前一定要把游戏课件准备充足,在课堂中多一些互动,例如问题、游戏、作业,甚至唱歌跳舞……一方面要充分调动受训学员上课认真听讲和参与互动的积极性,另一方面要多培养受训学员展开对问题的独立思考。这样,学员们就会更认真地听讲和对问题的思考,使得培训课堂多了快乐没了沉闷。因此,培训老师一定要在培训过程中把培训互动这一工作优质完成,让整场培训课都在快乐、积极的学习氛围中完成最为美丽的绽放! |