格力究竟是如何创始的？

这件事得从头说起。格力的前身是两个小企业，一个是海利空调厂（当年的规模为年产两万台窗式空调），一个是冠雄塑胶厂，两个企业都归属于珠海经济特区工业发展总公司（纯国有企业，后改为格力集团）。冠雄塑胶厂成立于1985年，由李元祥出任总经理。海利空调厂成立于1986年，由杨国长出任总经理。我于1988年元月从广西调回珠海工作，分配到工业发展总公司总部，后来由于冠雄亏损严重，我临危受命，在1988年5月被总部派到冠雄出任总经理一职，原总经理改任副总经理。经过三年的努力，把冠雄从一个亏损企业改造成利润大户。之后，1991年5月又受总公司委派，兼任海利空调厂总经理，原总经理改任副总经理。也就是说，我一个人同时担任两个相互独立，业务差距又很大的企业的领导人，每天东奔西跑，“上蹿下跳”，工作繁重。一开始我还很不情愿去，感觉刚把冠雄搞起来，又要接手海利这个烫手的山芋，心里一百个不高兴。但是再不高兴也得服从上级安排。

1991年11月18日，上级为了把空调做大做强，将海利空调和冠雄塑胶正式合并，由我出任总经理一职。也因此这一天被定为格力电器的厂庆日。由于合并前冠雄已生产出“格力”牌鸿运扇，为此，我建议总公司选用“格力”作为新公司名称。于是，珠海格力电器有限公司便正式诞生了。虽然谈不上“横空出世”，但它的诞生却标志着格力朝空调航母的方向迈出了坚实的第一步。

格力的历史是由全体格力人书写的，创业之初，他们在一片空地上，在竞争异常激烈，而自己羽翼尚未丰满的艰苦环境下，抱着永不服输的精神，坚信自己的事业和未来，忘我工作，忘记了休息，忘记了家庭，顶住种种压力，奋勇杀出重围，使格力从一个名不见经传、无人瞧得起的小厂，终于发展成为今天世界知名的大企业。如果一定要说格力的创始人是谁，那就是格力（包括海利和冠雄）老一辈的领导者，当然也包括下决心将公司做大做强的总公司决策者。什么是创始人？我的理解就是企业创立时的主要领导人和决策者，而非所有参与者，也不是后来的继任者，按此原则，我也只能算是格力电器的创始人之一。

我是如何提拔董明珠的？

我是2012年5月25日退休的，由时任总裁的董明珠女士接任我的董事长一职。

董明珠是1990年上半年从内地来到珠海工作的，先是在海利空调厂当推销员，当时主管安徽的销售业务。1991年我到海利后才认识她。有一次我到芜湖市场考察，见她与经销商关系融洽，工作麻利，整个安徽市场的销售搞得不错。在商家的零售店里，有时遇到店员忙不过来，她还主动当起了售货员，因此得到了商家的认同。后来，我又把江苏的业务也一并交付给她。由于安徽和江苏都是销售大省，加上她个人的努力，自然业绩也会比别人好，所得也比别人多，为此，其他业务员对我意见很大。

1994年，为了使科技人员全身心投入到科技创新中去，我大幅度降低了销售人员的提成比例，以此平衡科技人员与销售人员的待遇水平，由此引起大批销售人员出走。当时，调整和充实经营部领导班子已是当务之急。我记得，1994年12月董明珠已提拔为经营部副部长。经营部还缺一个正部长。谁来出任经营部长一职呢？当时我心里也没底，于是让经营部全体人员无记名推荐，推荐的结果董明珠排第二名。我觉得，虽然排行第二，也说明她得到经营部人员的认可。况且从工作上来说，她的业绩是最好的一个，尽职尽责，工作勤勉，有热情，有责任心，作风泼辣。于是我初步决定推荐她为经营部负责人。可想不到在公司办公会讨论时，出现了较大的争议。主要认为她性格比较耿直，讲话尖刻，容易得罪人，过于自信，怕搞不好团结等。我当时做了大家的思想工作说：“人无完人，不可能没有一点缺点错误，我们用人是要用她的长处。董明珠的长处是销售工作抓得很细，善于与客户打交道，遇到困难时想方设法解决，不达目的不罢休，这都是销售工作最需要的长处。”

听完我的解释后，大家也就同意她出任经营部部长一职。至于后来董明珠当上公司的销售副总，那是1997年9月以后的事情了。按集团公司规定，格力电器副总以上的人事聘任由集团公司评定。在讨论时，大家同样也对董明珠存在较大的异议，但是在我的努力说服和解释下，最终还是通过了。

2001年，珠海市委决定让我出任格力电器的董事长（以前董事长是由格力集团负责人兼任的），由于证监会规定，上市公司一般不能由一人同时担任董事长和总经理，于是我推荐董明珠接任我的总经理一职。

有媒体在炒作“没有朱江洪就没有董明珠”，这句话或许有一定道理。因为我，她走上了企业的各级领导岗位，站在格力这个大舞台上，才有了她大展拳脚的机会。当然，她个人也很努力，对工作尽职尽责，不断磨练，不断成长，最终成为全国知名的企业家。

至于后面那一句：“没有董明珠就没有格力”，恐怕就值得商榷了。一个人能力再大终究是有限的，做企业不是一两个人所为，应该都是团队的力量，况且，这句话也不符合格力的史实。实际上，在格力发展的每一个重要的历史节点，都离不开格力员工的努力，从质量的整改与提升，新产品的开发与制造，关键技术的攻关与突破，到企业重要政策的制定与实施等等，都体现了公司领导层和格力员工特别是骨干员工的拼搏与奉献。没有他们，就不可能有格力的今天。

执掌格力24年的6个体会

第一个体会是要学会做人。做企业首先要把人做好，要成为王者，看似在做事业，实质是在修行。

第二个体会是，要学会决策。决策能力是企业成败的关键。企业的核心是经营，经营的核心是决策。

第三个体会是，企业要有很好的执行力。如果没有执行力，计划再好，也不能一层层地传达下去，更不用说很好地执行了，最终也只是纸上谈兵。

第四个体会是：精于授权。企业，特别是大企业，人员多，牵涉面广，业务量大，人际关系复杂，技术层面宽，靠一两个人或少数人无能为力，必须发挥整个班子、各个部门和全体员工的积极性。

第五个体会是，勇于负责，敢担风险。回顾几十年的企业生涯，我觉得要得到大多数员工的拥戴，除了工作上要身体力行之外，还对很多存在风险的工作要勇于担责，不推卸。

第六个体会是，乐于接受别人的批评和意见。人都会犯错误，领导也不例外，不犯错误的人在这个地球上找不到的。问题是犯了错误之后如何对待，是坚决不认还是知错就改。

格力发展过程中6个关键决策

格力一路走来，有几次重大的决策，对公司的生存和发展起了十分关键的作用。

一是在冠雄和海利合并后，为了使产品质量上台阶，在供货紧张的情况下，决定停产整顿，为格力电器日后的质量求生存打下了良好的思想和物质基础。

二是1994年摸了一下销售人员的“老虎屁股”，降低了他们的销售提成，促成了公司走科技创新的道路，为格力“科技救企业”打下了坚实的基础。

三是1996年对商家的返利补贴，使得当年反败为胜，一举超越春兰，成为空调行业的新霸主。

四是极力促成压缩机厂、控制器厂、电机厂、电容厂的收购兼并，使格力空调的核心元器件牢牢地掌握在自己手中，为企业的核心技术奠定了坚实的基础。

五是与国美和苏宁的博弈，下决心自己建立自营店，成为行业所赞誉的“格力销售模式”中重要的组成部分。

六是在某些空调企业大规模上交流变频空调，大家嘲笑格力“落后”的时候，忍住诱惑，顶住压力，几经努力，成功地研制出直流低频变频空调，使这种新的变频空调在市场上一炮而红，后来居上，一举奠定了变频空调的霸业，进一步拉大了与竞争对手的差距。

可见，正确的决策对企业来说是何等重要，它可以改变企业的运行轨道，也可以决定企业的成败。