上周六，本地百货龙头企业天虹商场全国第一家购物中心在宝安西乡正式开业。这一实体店的落成，也开启了这家本地“老字号”百货企业的变身之路。相对于微信、微店这样的电子化业务，更多业内人士其实更看重这家企业由百货向购物中心过渡的历程，毕竟在深圳，茂业百货、海雅百货、岁宝百货等百货企业曾经非常强势，在本地享有强大的话语权。但购物中心的迅速崛起为百货业的发展带来各种障碍，如何突破传统百货店经营思维、怎样更好地与社会化媒体营销手段相结合，这都是摆在商家面前急待解决的问题。

　　天虹通过购物中心迈出战略性步伐

　　传统百货店必须向购物中心转型，这是所有商业从业者达成的一致共识，但怎样去转变大家却没有一个标准答案供借鉴。一直给外界勇于创新印象的天虹商场在上周开出全国首家购物中心，宣布在实体店上将以“购物中心+百货+超市”的模式开展经营。在开业典礼上，天虹商场董事总经理高书林表示，购物中心的开业对于天虹来说是标志性事件，它是经营者打造体验式消费环境的重要组成部分。如今，天虹在渠道模式上，已经实质形成了购物中心、百货店、超市互为补充的多业态并轨发展，可以说丰富了天虹渠道构成的整体布局。同时，企业结合消费者购物的新特点，在最近提出了“微店”等商业概念，同时加速各渠道模块的转型及融合匹配，打造出“实体店+ P C端+移动端”的全渠道产品，有机地将网络零售和实体零售进行结合，这是企业迈出的非常具有战略性的一步。

　　据南都记者观察，天虹从传统百货进入到购物中心领域可谓蓄谋已久，几年前曾将购物中心门店升级为君尚百货，试水购物中心业态的运营。如今，首家购物中心的开业，已经表明天虹在商业上转型的决心。据了解，企业为了提升产品的独有性和竞争力，加快发展国际服饰的品牌代理，已代理P artT w o、M atinique、M axM arahosiery等品牌。同时在食品、日用品等经营品类中逐渐打造出“天优”、“天口味”、“菲尔芙”、“奥百思”等自有品牌，在市场具有一定的竞争力。南都记者在现场看到，商家专门针对女性顾客开设了以配饰、围巾、帽子等为主的品牌集合自营区域“百斯缇”，引入了在国外比较流行的买手制进行独立商业运作，这对于购物中心未来的多元业态以及赢利模式将会产生非常深远的影响。

　　本地百货业必须突破传统思维桎梏

　　天虹购物中心的开业让业内人对百业企业转型充满了各种期待。在本地，茂业百货和岁宝百货是通过门店升级来达到购物中心化的目的，而海雅百货则是通过开百货店和购物中心的方式来进行拓展。不过有业内人士认为，无论用哪种方式进行经营，百货从业人员必须要改变现有的商业思维，不然会适得其反。最近，就有龙岗海雅百货和新一佳的商户分别向南都记者抱怨，年底一直是商业竞争最为激烈的时期，但是百货商城经营者除了折扣促销外基本没有其他的营销手段，这不仅压榨小商户们的赢利空间，同时也将百货落后与僵化的传统管理模式完全暴露出来，有商户甚至明确表示，如果百货企业不改变现有粗暴商业管理模式的话会考虑集体撤场。

　　国内商业地产资深人士王俊标认为，现在不少企业都在用百货的思维去经营购物中心，这是非常危险的商业心态。百货业对单个品牌经营、精细化管理等方面自然有它的独到之处，但是购物中心的运营非常复杂，传统的百货思维很难为顾客创造出非常好的体验感。如今深圳不少百货企业的升级改造或进入到购物中心行业，如果只是纯粹地在场内多加一些餐饮，然后将电影院+溜冰场+超市进行简单组合就以为能做起来，这其实是对购物中心行业的一种误解。因此各百货企业如果要想有脱胎换骨的变化，就应该要有突破百货传统思维桎梏的勇气，结合自身的特点来进行创新，不然的话将会被天虹、茂业这些实力强大的对手甩在身后。

　　行业动态

　　外地购物中心深圳招商动作频频

　　天虹选择在年底进行战略性扩张也表明了商家对商业市场复苏的信心。最近，记者发现有不少省内大型购物中心看中深圳市场的回暖前来举行招商会。例如湛江鼎盛广场购物中心全球招商发布会上周就在京基100进行，经营者宣布包括卜蜂莲花超市、真冰溜冰场、五星级IM A X电影院都将会被引进。这样赤裸裸的“过江抢夺”行为在业界看来，明年购物中心之间的竞争有可能落在对优质品牌资源的争夺上，因此购物中心必须要做好对自有品牌、自营模式、品牌组合等方面的管理，从而提升竞争力。