B2B电商平台向B2B综合服务商的转变

　　B2B电商平台向综合服务商的角色转变大约源于两年前，标志性的事件是阿里小贷向阿里平台上的B2B企业提供信用贷款开始。这是B2B电商平台在传统商铺服务，搜索竞价以外新开辟的一条营收之路。然而，无论是阿里还是后来的慧聪，坚持金融服务的目标并不是为赚钱。我们该如何评价B2B电商平台们的业务拓展？

　　实际上，这是B2B电商平台向综合服务商转型的一个缩影。与传统C类不同，B类交易需要对整个交易链条的上下游都给予充分关注。从货品筛选，到买卖双方议价，到支付，再到货品检验，货品物流，直到买家收货，再到衍生开来的金融需求，每一个环节都将影响到这一交易行为是否成功。B2B电商提供的店铺，搜索竞价产品已经无法满足客户对整体交易把控的需求，向整个交易流程渗透、尽可能提供交易流程各环节的服务将成为每个B2B电商转型的课题。比如说，阿里对一达通的100%收购就反映了这一点，更徨论一达通沉淀的类交易数据的含金量。

　　2015年，这一趋势将继续延展。作为综合服务商将在原有商铺，搜索竞价服务之外，整合第三方支付、物流、金融乃至检验服务。比如在慧聪网物流平台上线之后不久，阿里巴巴中国（1688）同样宣布将于2015年打造物流平台，通过引入第三方物流帮助构建完整的交易链条。对于第三方物流运营商的接洽，表明B2B电商对角色转变有了清晰的认识。

　　第三方支付方面，撇去外贸通过西联、PAYPAL等第三方合作完成之外，内贸将着力打造覆盖范围更广的支付工具。除去阿里巴巴中国依托支付宝，慧聪，钢联，支付宝等目前均通过与第三方合作实现支付的提供，2015年，支付的两大特点将是：一方面B2B电视平台将追求自身支付平台、支付牌照的申请；另一方面，在国家相关第三方支付政策、行业监管的限制之下，类似C类的快捷支付同样将成为兵家必争之地。

　　与物流类似，检验服务同样以引入第三方服务为主。引入新的厂商、合作伙伴将确保平台的独立性、维持平台的公信力，避免在事后判责等事项上遭受质疑。这　样的检验将以整体B2B电商平台为服务对象，提供批量，标准化服务。不过在某些垂直细分行业，同样存在将某个专业检验机构作为投资标的进行收购的可能性。总体上看，对整个平台服务的检验服务将更具有价值，覆盖客户范围更广，将产生更大协同效应。而垂直行业的投资更多可视为非主营业务收入，或者财务投资。

　　B2B电商在主营业务上进入差异化竞争局面

　　B2B的竞争一直不像C类激烈的一个主要原因就在于各家企业采取了差异化的发展战略。同为平台，阿里主张做水平层面上的B2B生态建设，而慧聪强调垂直品类的服务深度，钢联、生意宝则分别聚焦钢铁、化工等细分垂直市场。在2015年的运营层面上，各自的运营规划也将进一步差异化，各自特点鲜明，却极少形成直接竞争。

　　以1688为例，阿里巴巴1688年会提到的质量保障体系的建立，离不开对整个交易平台规则的设定。新的规则将为有实力，产品有优势的商家进行服务，对买卖双方的优劣将实现分层，在原有1688平台之上有望形成类似天猫的高品质B 类商城。阿里这样的调整将面向1688覆盖的全行业展开，以互联网特征来解决行业通用问题。

　　慧聪网则是继续走垂直化道路。与阿里不同，慧聪网下面通过多个垂直行业公司运作各自垂直品类。近期上线的淘汽猫商城瞄准汽车后市场，本身就归属于慧聪旗下汽车行业的子公司。慧聪通过子公司对细分行业进行运营，试图通过更懂行业来解决买卖双方的交易问题。

　　2015年，这种差异化将得以延续。概括地说，阿里巴巴将继续通过互联网手段解决整个B类上的大问题，而慧聪、钢联等厂商将深挖细分行业，试图在行业内部提供全流程的服务赢得客户认可。

　　B2B第三方服务将被持续看好，将出现更多小型并购

　　一达通被阿里全资收购，是第三方服务被看好的一个缩影。而根据笔者的私下交流，类似的商业谈判，投资行为并没有停下来，无论是B2B电商平台，还是其财务咨询机构，都在积极寻找行业内的投资机会。这一点与第一点B2B电商向综合服务商的转型分不开，不再赘述。

行业老大们试水B2B电商

　　行业大佬们向互联网式的B2B试水将更多。传统大佬们已经禁不住互联网的诱惑，无论是营收还是市值，这一业务都能带来巨大的想象空间。然而业务问题并　　不是这种试水能否成功的关键，企业管理，公司架构乃至人才结构才是大佬们首要的问题。要解决这一问题，首先需要大佬们自己放得开，企业内耗管得住，人才结构需要互联网与行业相平衡，否则类似科通芯城的故事在未来一两年仍不可能被复制。

　　B2B上市公司面临退市门槛

　　这恐怕是笔者最不希望成真的预测。在阿里巴巴之外，其他几家B2B上市公司的业绩已经放缓，环球资源和网盛生意宝更是遭遇了同比营收增长为负的挑战。在客户满意度下降的前提下，营收风险将持续甚至扩大，企业市值和股价也将面临挑战。在这样的背景下，退市成了一个令人倍感苦涩的关键词。不过，这也可能是一个重生的机会，阿里B2B的退市，使其能够在不背负投资者的压力下进行深入调整，为如今阿里内贸30%，外贸18%的季度同比增长打下坚实基础。

　　阿里巴巴B2B负责人吴敏芝此前说B2B的春天还未到来，而B2B的深度调整，整合，传统企业与互联网的碰撞，投资机构对B类业务的重新认识需要为度过这个寒冬做好准备。否则B2B行业的春天恐怕仍是遥遥无期。