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陕西海棠中医美容有限责任公司
客户背景:
海棠中医美容,是一家集生产、科研、销售、教学、美容服务于一体的民营性企业。在九十年代的美容大潮中,海棠中医美容以其传统中医理论与现代美容的完美结合,令国内外美容界耳目一新,海棠企业也因此而名声鹊起,公司也在短短的几年由三十平方米的小店发展为到有固定资产500多万,工作人员近百名,建立了海棠中医美容培训学院、海棠中医美学专修学院,为公司也为整个美容界注入了新鲜的力量.....
客户关键问题:
1、营销方向不系统
a)缺乏未来几年营销发展方向统一的系统化规划;
b)缺乏明确的产品定位及产品体系规划;
2、缺乏品牌的的整体规划及整合传播体系
a)品牌规划、品牌定位模糊不清;
b)缺乏品牌经营的系统化工具与操作方法;
c)欠缺整合营销传播的理念、工具与方法;
3、营销的人力资源管理系统薄弱
a)营销组织的设计缺乏系统性、前瞻性。
b)营销部门缺乏富有激励效果的薪酬、绩效管理体系;
4、以市场为导向的企业模式尚未建立
a) 技术开发能力与营销综合能力不匹配,营销体系彰显短板效应,限制了海棠美容公司的业务发展;
b) 市场意识淡薄,不重视市场情势,不重视市场要求,不重视市场信息;
c) 许多市场信息没有量化与反馈,决策大多凭感性认识;
5、营销运营管理体系破碎
a) 目标管理含糊;
b) 缺乏有效的营销执行控制体系;
c)营销管理人员繁忙而效率有限。
客户解决方案:
(一):梳理市场营销战略
1、对行业情况进行调研。
2、对竞争对手进行调查。
3、消费者调研。
4、对当前的产品结构全面梳理、整合,优化改造。
5、对公司3~5年的市场地位、产品策略进行明确的定位。
6、详细分析市场的机会的挑战,准确认识企业的优势和劣势,建立企业SWOT矩阵分析图形。
(二):打造品牌整合营销传播系统
A:品牌营销策划
1、品牌定位
2、品牌规划
3、品牌写真
B:品牌整合传播策略
1、产品策略
2、价格策略
3、渠道策略
4、推广策略
5、服务策略
6、传播策略
7、运作样板市场
(三):构建营销运营管理体系
A:从“目标管理体系、资讯管理体系、流程管理体系、基础制度体系”等方面入手,系统构建营销内部管理制度体系。
B:从“营销组织设置、部门职能规划、营销人员薪酬激励制定、绩效考核设计、营销人员培训”等方面入手,抓住营销管理要素与KPI考核接轨,打造海棠美容公司营销人力资源管理平台。
(四):营销人员的系统化培训
2004年1月11日与陕西海棠中医美容有限责任公司签定合作协议书......
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