王清华：现在讲品牌营销的人很多，但到底什么是品牌营销，我们很多人还是没有真正搞懂，特别是我们一些公司的销售人员，认为品牌就是做广告，品牌是老板的事、品牌是市场部的事，而销售是销售人员的事，这种思想是非常危险的。一个公司如果不能将品牌营销融为一体，其公司的产品销售是短期的，是没有生命力的，而能够真正理解品牌营销的企业，能够将品牌的有形部分融入到销售过程中的无形部分，能够将品牌的无形部分融入到销售过程中的有形部分。简单的说，品牌营销就是将品牌的建设过程变成营销的一种手段、一种工具、一种行为。

 

　　王清华：企业在品牌建设上主要概括为以下八大问题：

　　气球品牌：什么叫气球品牌，就是吹大了的品牌，虽然飞起来了，但早晚会爆，这类品牌的典型特征就是跨大其词，光有知名度，缺乏品牌内涵；

　　傻子品牌：就是没有灵魂，没有思想的品牌叫傻子品牌，这类品牌的典型特征就是企业看上去也很大，但是没有什么内涵，没有什么理念，靠资源或政策赚钱，不注重文化的建设；

　　哑巴品牌：哑巴品牌就是不会传播自己，不会宣传自己，我经常遇到这类客户，老总跟我说，哎呀，王总，我们的东西都很好，就是不会宣传自己，不象竞争对手那么会吹，你看他们，产品质量那样，消费者感觉他们比我们好。

　　乞丐品牌：就是不会包装自己的品牌，给人感觉脏兮兮的，产品包装不好，门店形象包装不好，员工形象包装不好……没有经过系统的设计与展示；

　　空心品牌：就是外表光鲜，内在已经没有什么东西了，产品陈旧，资源缺乏，公司发展后劲不足；

　　早衰品牌：过度投资，把明天的市场来换今天的业绩，不断通过政策或促销来拉动销售，表面上看业绩不错，但已经把未来的单都买了；

　　单亲品牌：缺乏管理与教养的品牌，没有品牌的发展方向、品牌的结构、品牌的原则等；

　　侏儒品牌：就是品牌老是长不大，在原地踏步，产品长不大，市场长不大、区域突破不了。

 

　　王清华：不同企业的品牌建设程度不一样，我们一般的品牌公司主要是为这个品牌提炼一些广告语，或者做一些形象设计。南方略在品牌营销上根据不同的企业现状建立了不同的品牌发展模式，比如我们新构建一个品牌，就需要运用品牌金字塔模型系统构建，从品牌命名开始，梳理品牌结构，确定品牌定位、提炼品牌价值、挖掘品牌主张，塑造品牌形象。比如我们在遇到哑巴品牌时，我们侧重在提炼品牌的核心诉求，研究有效的品牌传播方式以及传播方法。不同企业的品牌在市场上的表现差异很大，每一个品牌在实现品牌营销的过程中，我们更注重根据这个品牌的差异化特征，制定适合这个品牌发展的模式。在南方略品牌营销发展模式的路径中，我们有一种独门暗器，那就是将品牌的各项元素动作化，行为化，使公司全体员工都能够在言行举止中透露出品牌的思想与理念。为什么世界上卓越的企业能够与众不同，就是他们将品牌的一些理念与行为统一在每个员工的行为中。我们重庆有一家企业，就是这方面的典型，能够将公司的品牌主张融入到企业员工的行为中，融入到对客户的关心中，融入到公司的细节中，这样的企业是伟大的，这样的企业也是能够得到消费者的口碑的。这家企业就是重庆的龙湖地产公司，他们的广告语是：善待你的一生。一句朴实的广告语，却打动了无数顾客的心，是这句话打动了他们吗？不是，是这句话背后的行为打动了消费者的心。龙湖的工作人员将这句话的理念融入了到自己的工作中，比如住在龙湖的业主，能够从方方面面感受到龙湖在善待他们：一个业主不小心将自己的一个耳环从楼上掉到了小区的花丛中，小区服务人员看到业主在花丛中找，便主动地帮业主寻找，让业主去忙自己的事，他们足足找了四个小时，才找到。还有，比如下雨后20分钟内，小区不能有积水、垃圾箱表面不能看见垃圾、小区烟灰缸内不能超过4个烟头等等。他们为什么能做到，是因为他们要求员工要善待业主，员工为什么能做到，是因为企业善待员工，公司也从细节上照顾善待每一位员工。如果没有他们的行为，能够将这个品牌深入人心吗。品牌营销实现的路径最核心的不是我们说得有多漂亮，而是我们将品牌的理念在行为上落实到什么程度。我们在品牌咨询的过程中，最核心的工作就是将品牌行为化、动作化、步骤化、语言化、标准化，将品牌融入到公司的销售政策中，融入到销售的行为中，融入的工作的步骤中，融入到顾客的感受中，只有这样，我们的品牌才能真正为销售者所接受，所感动、所热爱。

 

　　南方略帮助以下企业实现了品牌营销：胜利油田、东风汽车、华为、徐工集团、辽宁网通、深圳移动、深圳联通、太平洋财险、依波表、雄震科技、章氏服装、力帆、科苑集团、南波集团、杰豪鞋业、CCT赤湾码头、云大科技、振华重大、华力特、康和化工、长园电气、珠海优特、华润涂料、千江制漆、美国花花公子牛仔服、东风传动轴、巴德士化工、仙人掌制漆、瑞德丰、铁骑力士、健安医药、丰山集团、鸿昌集团、步步高、克胜集团、川化集团、京博集团、南京红太阳、TCL、雪亮眼镜、美好火腿肠、博德精工、康佳、亿通科技、嘉俊陶瓷、美顺陶瓷、广西田园、福建三农、恒丰泰集团、晶石电子、上海711研究所船舶发动机、百丽雅美容、华润啤酒、江西正邦、杰克缝纫机、侨昌化学、清华机电、冠军磁砖、大地通讯、英威腾变频器、兴天下安防、豪鹏电池、鲁西化工、建峰化