南方略重庆公司王清华

　　一、服务于人：
　　事情是谁做的，工作是谁做的，业绩是谁产生的，都是人去完成的，脱离了人的主体，所有的一切都是空谈，在新年开始之际，大多数公司都在谈目标、谈生产、谈成本、谈销售、谈价格、谈市场……，而忽略了谈人。人的因素是公司的决定性因素，人的因素是所有业务的前置因素，我们大家都是人，如何更深刻的思考每个人在公司的价值以及其自身价值的发挥，这对公司的各项业务工作的开展超越了具体的业务工作。
　　南方略到底是一家什么样的公司，是咨询公司？是专业公司？是营销公司？是品牌公司？……是，也不全是，南方略应该是一家依赖于人的服务性公司，我们服务客户、服务市场，我们不是为客户提供几个方案作为我们的产品，我们是为客户的决策者提供更有效的营销方式与手段，我们所做的一切，是希望通过客户的力量来表现出来，通过客户的行为而发生，通过客户的政策而体现，因此，我们的服务对象就是客户的主要决策者，为他们提供更有效的营销方式，为他们提供更有针对性的语言表达方式，为他们提供更好的思维方式。这些都不是简单的产品，而是与客户沟通、交流、展现，是站在客户的立场是思考问题，解决问题。但往往一些咨询公司会脱离客户，脱离市场，站在自以为是的立场，提供一些客户无法操作的方案，要求客户去做，去执行。脱离客户、脱离市场的东西就是再好的东西，也无法去实施，也无法取得效果。
　　服务于人，就是要求我们理解人、了解人、解放人、信任人、重视人、培训人、成就人，发挥人的价值，发挥人的自信，发挥人的尊严，站在别人的立场上去全面思考问题，站在客观的立场去解决问题，站在人的立场去建立规则，而不是简单的去要求人、指责人、批评人、放纵人。这个世界上最难的事就是做人，反倒不是其他的，因为做人难，所有人与人之间产生差异。

　　二、控制于事
    人与事是两个结合体，在确定好的人的因素前提小，就是对事情的规划，事情是人的产品，人的结果。这就要求人要对事情有控制、有掌控、有结果，但我们大多数时候，对事情没有掌控，有的人强调了事情的过程，有的人强调事情的结果，这两者最终都不一定产生好的事情，有些人认为只要去做了这件事情，就心安理得，对结果没有追求。有些人为了结果，采取了一些不太正确的方式与方法，即使结果达到了，但这种结果是带有负面的，最终会爆发一些问题出来。
　　因此，我们倡导以结果为导向的过程管理，强烈的结果质量过程，从做事情开始的一瞬间，就要置入结果要素在里面，在过程中去体现结果，在每个环节中去推进结果，最终结果自然来。

　　三、表现于情
　　人与事最终的表达方式是情，人与事必须通过情来进行呈现。而情的表达方式分为理性的情感表达与感性的情感表达。我们时常说有些人很理性，有些人很感性，太理性就会变得呆板，变得没有感情，变得没有激情；太感性就会变得冲动、容易变化、高低起伏。每个人都有理性的成分与感性的成分，只是或多或少而已，没有完全感性的人，也没有完全理性的人。这就要求我们对这两种方式进行综合的表达。也就是说，有些事情我们要用理性的方式来表达感性，有些事情我们要有感性的方式来表达理性，有些事情就是理性的表达，有些事情就是感性的表达，有些事情是我们综合表达的结果。
　　通过理性的方式来表达我们的感性，会让我们更成熟；
　　通过感性的方式来表达理性，会让我们更有人情味；
　　通过理性表达理性，会让我们刚有力；
　　通过感性表达感性，会让我们更激情；
　　通过综合性的表达，会让我们更丰富。
 
　　小记：2012年，建立成熟度个人、建立成熟度公司。