组织效能不等于人效，组织效能是从系统层面看效能;人效是从微观层面看效能，是组织效能的基础;组织效能提升更不是缩编降薪裁员，要从系统着手，看全局，抓重点，持续突破。

　　组织效能主要表现为四个维度：组织能力+组织效率+组织活力+组织绩效。经营着重于业务和事，遵循“客户-价值-业务-产品” 逻辑，以产品为落脚点，实现供求匹配;管理着重于组织和人，遵循“组织-干部-人才-职位”逻辑，以职位为落脚点，实现人岗匹配。在供求匹配和人岗匹配基础上，聚焦1个中心：力出一孔，全力为客户创造价值。

　　一、回归商业本质

　　回归商业本质，即价值管理循环。

　　全力为客户创造价值，是企业价值的动力来源。经营本质是效益，持续有效增长;管理本质是效率和能力提升，都导向一个根本结果，即商业本质是为客户创造价值，持续有效增长。

　　企业的一切活动都是围绕价值创造进行的，经营和管理的本质都是围绕价值创造进行的，展开价值定位、价值创造、价值评价、价值分配，并围绕四个价值域展开。

　　价值管理：价值定位就是确定什么是价值，不同价值主体有不同的价值主张和价值诉求，需要精准定位价值;创造价值并交换才能实现企业独特的价值，全力为客户创造价值是根本和活力之源;基于价值创造的多少和贡献的大小来正确评价价值，解决公正问题;依据价值评价合理分配价值，解决公平问题。

　　4个价值域：创造价值，是一个组织的根本使命，要对内创造价值，也要对外创造价值。企业有众多的价值主体，这些价值主体包括企业所有者、企业债权人、企业员工、企业客户、生态伙伴、政府及社会大众等，企业要为客户、股东、员工以及生态伙伴创造价值。

　　企业的经营成果、经营管理应以最大限度地实现各价值主体的价值诉求为使命，各价值主体的价值均衡最大化，就是企业绩效的最大化。

　　企业始终需要秉持以价值域为基的价值定位、以客户为中心的价值创造、以结果为导向的价值评价、以奋斗者为本的价值分配，围绕价值循环持续打磨价值管理体系。

　　二、企业面临的主要痛点

　　多数企业深陷五大核心痛点，犹如深陷泥沼难以自拔：战略方向模糊、经营增长乏力、流程运作低效、组织活力匮乏、人才梯队断层。

　　1、战略迷茫不知所措。战略方向若出错，企业就似在茫茫大海中迷失航向的孤舟，无论如何奋力划桨，都难以抵达成功彼岸。战术上的勤奋，掩盖不了战略上的懒惰甚至缺失!在错误的方向越努力，只会离目标越来越远!

　　2、增长乏力，重拳都打在棉花上。营收卡在2亿、10亿、20亿、50亿，感觉使出了浑身解数，却像一拳打在棉花上。研发投入不少，新品推出来市场反应平平;生产线开足马力，仓库反而堆得越来越满;销售团队天天加班，电话打爆，客户却越来越难伺候，订单说取消就取消。

　　3、流程运作不畅，就像城市交通严重堵塞，让企业运营速度大幅减慢，成本却直线飙升，效率更是无从谈起，毛利刷刷掉。

　　4、组织缺乏活力，宛如一潭毫无生气的死水，员工的创造力和积极性被深深掩埋，企业的创新与应变能力也随之丧失。

　　5、人才与业务不匹配，不是“小马拉大车”力不从心，就是“大材小用”浪费资源，人才青黄不接，内部造不了血、外部供应跟不上，严重阻碍企业发展。

　　面对这些深水区的痛点，企业需要的不是头痛医头的“打补丁”，而是一场系统性的组织效能革命。

　　作为深耕中国企业管理咨询领域20余年的实战派机构，南方略咨询基于对数百家企业跨越周期的深度研究，打造了《组织效能跃升系统解决方案》。

　　我们不止于解决眼前的问题，更致力于帮企业构建 “战略-业务-组织-人才-文化” 五位一体的自进化能力。通过“组织能力+组织效率+组织活力+组织绩效”四维诊断，我们帮助企业找到制约增长的卡点，实现从“机会驱动”向“能力驱动”的彻底转型。

　　三、组织效能四维模型

　　组织效能衡量组织完成目标和取得预期结果的程度和结果，主要体现为能力、效率、活力和效益四个方面。通俗地讲能力就是做得好不好、效率是做得快不快、活力是做得久不久、效益是有没有收益和创造价值。

　　组织效能不等于人效，组织效能是从系统层面看效能;人效是从微观层面看效能，是组织效能的基础;组织效能提升更不是缩编降薪裁员。

　　从根本上讲，组织效能主要表现为四个维度：组织能力+组织效率+组织活力+组织绩效。

　　效率上，速度和成本是关键;结果上，组织绩效是重心;过程上，组织能力是关键;动力上，组织活力确保持续成功。

　　1、组织能力：多元化复杂环境下，商业成功都不是靠单一或零散的能力要素就能获得的，需要独特而又适应内外环境的组织能力，这种组织能力不是单一的某一项能力，而是一个能力组合。组织能力才是未来复杂和变化环境下驱动企业成功的关键要素。这些成功要素相互关联、相互支持，共同构成了一个不依赖于某个人，而是根植于组织之中的强大企业基因，帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功和持续发展。

　　常见的组织能力模型：马文.韦斯伯德六盒模型、麦肯锡7S模型、Nadler-Tushman组织一致性模型、大卫.汉纳OSM模型、组织能力杨三角模型。

　　从企业整体经营视角看，组织能力最核心的是“青松组织能力模型”：一核三要素。以价值管理为核心;流程及流程体系是阵法;组织及管理系统是阵型;领导力及人才是阵眼。

　　2、组织效率：包括管理效率和运营效率，通过资源优化配置、平衡质量成本、流程顺畅协同，解决响应战略目标和客户需求的速度、质量和成本的问题，进而低成本高效率达成组织目标。关键影响因素包括：流程建设与变革、组织管控模式、组织设计与权责分工、协同机制、组织与人才盘点、组织与人才匹配机制、职位与编制管控等。

　　3、组织活力：将军倒下了，有没有继任者立即补位?士兵消耗多了，有没有后备梯队确保持续的兵力供给?将士有没有长期的必胜信仰和坚持持续战斗的动力?

　　干部与人才梯队(人才造血与供应机制)、文化价值观的信仰塑造和论功行赏(绩效与薪酬)的激励动力机制，是战场中的阵眼，为组织提供活力，确保源源不断的兵力投入，且有持久的信仰和动力，确保持续打胜仗。

　　4、组织绩效：从企业整体经营视角看，组织效能最终呈现到组织绩效上，聚焦这3个问题：如何衡量未来关键组织的绩效?为有效牵引组织落实战略和业务重点，在平衡记分卡各维度(财务、客户、内部运营、学习与成长)如何进行考核牵引，下一年各方面牵引重点及指标是什么?现有的组织效能诊断系统需要如何优化?

　　多打粮食、增加土壤肥力是企业追寻的组织绩效核心点。一是基于量化的关键结果指标，战略目标和经营目标;二是基于过程的关键成功要素和关键举措。这背后都是组织能力支撑和驱动的结果。

　　随着市场竞争加剧，越来越多企业发现，仅靠局部优化已经难以突破增长瓶颈。组织效能提升是一项系统工程，涉及战略、组织、流程、干部、人才、绩效、激励、文化等多个管理模块，需要建立系统化的组织管理体系，而不是依靠单点改善。

　　理论模型是地图，但真正到达目的地，需要熟悉地形的向导。许多企业自己看书、学习也能画出四维模型，但为何执行不下去?因为缺乏适配的抓手和变革管理经验。南方略咨询的组织效能提升咨询服务，拥有三大核心优势：

　　深度定制，不套模板： 拒绝千篇一律的“麦肯锡式PPT”，我们深入行业本质，结合企业生命周期，基于 “青松组织能力模型（一核三要素）” 为企业量身定制变革路径。

　　不只规划，更重落地： 我们提供“方案设计+陪跑辅导+机制固化”的一体化服务，确保流程变顺畅、干部顶得上、绩效出成果，真正实现 “力出一孔”。

　　组织基因重构： 我们致力于帮助企业建设不依赖于某个人才的英雄主义，而是构建根植于组织内部的流程、人才与文化的强大基因，实现持续有效增长。

　　四、八大模块系统实现组织效能提升

　　从系统和全局角度看，组织效能提升的核心要义：文化价值观是灵魂;组织能力是DNA;价值管理是底层逻辑;战略-业务-组织-人才-文化是方案骨架。

　　组织效能提升主要通过8各模块来实现：战略管理、组织能力构建、组织管理、干部管理、人才管理、绩效管理、激励机制、文化价值观建设。

　　经营着重于业务和事，遵循“客户-价值-业务-产品” 逻辑，以产品为落脚点，实现供求匹配;管理着重于组织和人，遵循“组织-干部-人才-职位”逻辑，以职位为落脚点，实现人岗匹配。在供求匹配和人岗匹配基础上，聚焦1个中心：力出一孔，全力为客户创造价值。

　　1个中心：为客户创造价值;

　　2个层面：经营和管理;2个匹配：供求匹配和人岗匹配;

　　3个视角：战略、业务、组织视角;3个维度：投入、过程、结果;3个要素：价值创造、价值评价、价值分配;

　　4个维度：组织能力、组织效率、组织活力、组织绩效;

　　8大系统：战略、组织、干部、人才、绩效、激励、文化、能力。

　　其中组织能力，是一个企业持续增长、穿越周期、基业长青的关键成功因素;是一个企业摆脱对人依赖的底层核心能力;是一个企业难以被复制、难以被模仿、难以被超越的基因。组织能力解释了成功的企业都是殊途同归，失败的企业则是各不相同，那是由基因本质属性决定的，组织能力一核三要素的模型和架构本质相同，每个企业基因组合方式和承载信息不同。橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。

　　写在最后：

　　企业的竞争，早已从单一产品的竞争、渠道的竞争，升级为组织效能的终极竞争。看不清这一点，所有的经营努力都将在内耗中消耗殆尽。

　　南方略咨询，致力于成为中国企业组织效能提升咨询的首席陪跑官。我们相信，每一个企业都拥有独一无二的组织基因，我们的使命是帮你激活它、强化它，让企业在复杂多变的环境中，穿越周期，持续增长。

　　如果您正面临战略落地难、组织活力差、增长遇瓶颈的困境，欢迎关注南方略咨询，获取专属的组织效能诊断与解决方案。