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时间: 2020-01-02 浏览人数: 0
研发质量管理是产品与技术创新管理体系中的重要支撑模块。质量管理体系是确保企业实现从客户要求到客户满意的最为核心也是最为基本的管理体系。高效、实用的质量管理对每个企业来说非常必要,而研发质量管理体系的建立更是重中之重,企业通过构建有效的研发质量管理体系,一方面能关注到产品自身缺陷,另一方面能帮助企业关注如何通过满足客户要求,达成客户满意,并提升客户价值,以最终实现企业的价值:
1.如何培养整个公司的质量意识?
2.如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为?
3.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”?
4.如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去?
5.如何通过全流程的质量管理活动获得产品全生命周期成本的竞争优势?
6.如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系?
7.质量管理的职能部门如何设置?如何考评?与业务部门如何协同?
8.什么样的人比较从事研发质量管理,同时这部分人员的出路在哪里?
9.质量管理如何从一个支撑辅助角色,转变为公司研发决策的关键支撑?
这些问题是业界研发管理人员普遍感到困惑的核心问题。
主要咨询工作包括:
1. 产品战略体系构建;
2. 市场管理与产品规划体系建设和优化;
3. 产品开发流程体系建设和优化;
4、全面质量管理现状调研诊断与分析;
5、提升质量绩效;
6、质量管理系统建设、优化和再造,包括:
——质量组织系统,包括质量管理机构设置和岗位责任设计;
——质量目标管理系统,包括质量目标设定、测评、跟踪、分析和反馈;
——过程质量控制系统,包括过程质量控制点设计、过程质量控制措施设计、过程质量绩效测评和反馈;
——质量绩效管理系统,包括质量绩效指标设计、质量绩效测评、分析和反馈和考核激励;
——质量保证系统,包括质量检验系统、QMS审核和评估系统、过程质量审核和评估系统;
——质量报表、报告系统,包括质量数据收集、整理、分析、报表/报告、反馈。
——质量改进系统,包括改进项目识别、筛选、立项、组织、实施、评估、激励;
——质量教育系统,包括质量教育机制建立、质量培训教育课程体系设计和内部质量培训师培养、质量教育外包。
7. 根据客户实际情况,将进行一定研发工具和方法的导入和应用,如华为研发质量管理体系(IPD)、质量机能展开(QFD)、田口方法(又称为三次设计法、稳健性设计法等)、试验设计(DOE)、同时并行工程、产品先期策划和控制计划(APQP)、生产件批准程序(PPAP)、潜在失效模式和后果分析(FMEA)、可靠性设计等等。
南方略咨询的研发质量管理体系将“一次把事情做对”和“持续改进”两种模式有机结合起来,帮助企业:
●提升新产品质量,减少质量返工,降低成本;
●建立研发质量管理组织的架构,有效开展质量保证工作;
●改进组织过程绩效;
●建立持续改进的运作机制;
深圳市英威腾电气股份有限公司
爱安德电子(深圳)有限公司
浙江三鼎科技有限公司
星鹏
万事达
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