一、客户背景

　　南方略咨询服务客户——东宇鸿翔成立于2004年，高新技术企业，总部在山东寿光，是家装新材料全产业链产品生产企业。在山东寿光、江苏沭阳、湖北咸宁、马来西亚、柬埔寨等地设有生产基地，在洛杉矶、休斯顿设有营销中心，在广州、上海设有办事处。产品有装饰纸、装饰板、装饰部品三大系列，销往全球71个国家。

　　公司是省级制造业单项冠军企业、省级“专精特新”企业、省级科技创新企业、省级新材料创新示范企业、潍坊市“隐形冠军”企业、山东省最佳雇主企业、山东省模范职工之家等，荣获各类荣誉称号100余项，并列入山东省科技厅科技型企业库。旗下装饰纸、柜橱门板分别荣获中国行业十大品牌。并参与制定《人造板饰面专用纸(修订)》国家标准、《全屋定制家居产品》《智能家居场景指南》《家居用防霉抗菌木质柜橱板材》等团体标准。建有创新研究院和企业商学院，所有产品均通过了各类国际化认证，注册国际化商标。目前累计已拥有国家授权专利60余项，其中发明专利22项。公司研发中心被认定为潍坊市级工业设计中心、潍坊市“一企一技术”研发中心、潍坊市新型研发机构、山东省级企业技术中心。

　　装饰纸模块在山东寿光和江苏沭阳建有生产基地，与世界装饰纸行业鼻祖Impress成立装饰纸合资公司，融合欧美等前沿技术和流行花色，特色产品有低于国家A级环保标准的抗菌浸胶纸、抗静电导电纸、低克重印刷纸、高亮光印刷纸。印刷生产线有3条高速印刷生产线，其中六色高速印刷机1条，装饰纸版辊600余套,产品品质、生产工艺和生产管理系统由Impress集团派驻的德国管理团队把控，全部采用德国进口油墨体系。拥有包括意维高在内的9条全自动三聚氰胺浸胶纸生产线，采用进口助剂，年产装饰纸12000多吨，三聚氰胺浸胶纸7000余万张。

　　装饰板模块在山东寿光、湖北咸宁、马来西亚建有生产基地，主营三聚氰胺贴面板和PET贴面板业务。10条全自动双贴面压机生产线， 年产贴面板700余万张，高光、肤感PET贴面板70余万张。4条强化门免漆环保生产流水线，年产三聚氰胺模压门板60万张、门套线40万米。

　　装饰部品模块在山东寿光、江苏沭阳、马来西亚、柬埔寨等地建有生产基地，主营柜橱生产业务。柜橱材料生产采用意大利、德国产锯割、镂铣、封边、钻孔等重型制造设备。拥有德国温康纳全自动3D模压吸塑门板生产线，自动喷胶、自动烘干、自动翻转，最大加工尺寸为4.8米。新上全屋定制板式家具生产线，设备自动化程度高，实现自动开料、自动封边、自动分拣打包。年产模压吸塑门板120万平米，柜体100万平米、台面板50万块及PVC封边条5000万米，生产的高光、哑光模压吸塑门板，引领行业典范。

　　公司依托创新研究院开展新产品研发和新技术推广，专注花色研发，引领家居装饰新主张。配备数码色彩开发喷印、印刷打样机、多功能试验压机等全套设备。品控系统具备纸张、油墨、板材、五金检测设备100台套。与德国知名企业-Impress建立技术研发共同体，与南京林业大学、北京林业大学等高校建立产学研基地;牵头组建成立了定制家居产业技技术创新战略联盟，被推选为理事长单位。多次承办国家、省、市行业创新智造等各类论坛，荣膺山东家协跨境家居专委会会长单位。

　　目前已自主研发纸色2000余种，门板4000余款。多项产品填补国内和行业空白，公司通过了ISO9001质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全体系、质量信用评价体系等认证，在原料供应、设计研发、生产保障、营销网络、技术支持、物流配送等方面已形成系统布局和联姻体系。在这里有仓储、报关、陆运、海运、空运等一条龙全方位无忧服务，有完善及时的技术培训和售后服务，有全球71个国家和地区的战略合作伙伴。

　　东宇鸿翔一直致力于成为全球柜橱企业最优合作伙伴，凭借自身强大的研发实力、生产加工能力、完善的产业链条，为国内外多家知名企业提供专业配套服务，以材料及应用方案助力家居行业，让生活更多彩。

　　二、合作项目启动

　　南方略咨询与东宇鸿翔营销咨询项目正式启动!

　　三、项目成效

　　在南方略的系统咨询支持下，项目团队首先从行业研究与竞争格局分析入手，对东宇鸿翔所处行业的发展趋势、竞争态势及标杆企业进行了全面调研，帮助企业客观认清自身在行业中的真实位置。在此基础上，南方略协助东宇鸿翔清晰规划了未来 3—5 年的行业定位与发展目标，为企业中长期成长确立了明确坐标。

　　围绕既定的战略方向，南方略为东宇鸿翔系统设计了支撑其快速发展的业务模式与营销体系，不仅关注“卖什么”，更着力解决“如何高效地卖、如何持续地赢”。通过构建与业务模式相匹配的营销组织、业务支持体系与客户服务流程，企业逐步形成了一套可复制、可扩展的现代营销管理体系。

　　在市场定位层面，东宇鸿翔实现了从单一“产品供应商”向“系统解决方案服务商”的关键转型，产品价值被重新定义，客户沟通层级显著提升，为进入更高价值项目和核心客户创造了条件。

　　在组织运行层面，企业原有总部与一线之间的单向支撑关系，被升级为总部与一线协同作战、能力互补的“强强结合”模式，决策效率和市场响应速度明显增强。

　　在业务运作模式上，南方略推动东宇鸿翔由依赖个人能力的单兵作战，转向以“铁三角”为核心的团队化、项目化大客户营销模式，使复杂项目的开发成功率和交付质量得到系统提升。

　　在客户关系管理方面，企业原本以信息记录为主的 CRM 体系，升级为覆盖客户全决策链、以客户满意度和长期价值为导向的管理体系，客户关系由“交易型”向“伙伴型”转变。

　　在营销队伍建设上，通过岗位体系、能力模型与激励机制的系统重塑，东宇鸿翔逐步完成了从“经验型、业余化”团队向高素质、职业化营销队伍的转变，为业务持续增长提供了稳定的人才支撑。

　　同时，南方略还协助企业构建了兼顾拉力、压力与活力的复合型“动压力机制”，有效激发组织活力，推动营销团队主动开拓市场、持续创造业务机会。

　　最终，东宇鸿翔在南方略的咨询支持下，系统建立起覆盖国内与国际市场的营销体系，完成了市场细分、客户分类管理与营销模式标准化，为企业实现规模化发展和高质量增长奠定了坚实基础。

　　通过这一系列系统性变革，东宇鸿翔不仅实现了营销体系与业务能力的全面升级，更完成了从“能卖产品”到“持续交付解决方案价值”的战略跃迁。

　　四、服务成果

　　针对东宇鸿翔产业链长、产品多元化等特点，以营销需求为目的，进行深入调研、系统分析、科学规划与设计、严谨编制和督导实施一系列咨询活动。本次项目咨询成果如下：

　　《营销系统组织结构优化设计咨询》

　　《营销系统部门职能、岗位职责规划咨询》

　　《业务模式规划咨询》

　　《客户管理规划咨询》

　　《营销人员薪酬激励与考核机制设计咨询》

　　《客户关系管理咨询》

　　《营销培训体系搭建》

　　《营销晋升标准化方案制定咨询》

　　《营销团队辅导赋能咨询》

　　五、相关新闻资讯

　　1、新闻 | 12月12日东宇鸿翔孙冠军董事长一行莅临南方略咨询集团进行交流

　　2、签约：南方略与东宇鸿翔营销咨询项目正式启动!

　　【关于南方略《营销体系规划咨询》服务简介】

　　南方略《营销体系规划咨询》是一项专为工业品与B2B企业设计的、系统性的营销顶层设计服务。我们致力于帮助企业从零到一构建，或对现有营销体系进行战略升级，打造一个以市场为导向、以客户为中心、高效协同且可自我迭代的现代化营销作战系统。本服务涵盖从市场洞察、战略规划到组织架构、流程制度、赋能工具及绩效评估的全链路规划，确保营销不仅是一个职能部门，更成为驱动企业持续增长的核心引擎。

　　我们的服务优势、服务解决痛点与服务价值收获

　　(一)服务优势

　　▪ 全局性视角：不局限于单点营销技巧，而是从公司整体战略出发，进行营销体系的顶层设计与系统整合。

　　▪ 科学与实战结合：运用国际先进的营销管理框架，并深度融合中国本土市场环境与企业实战经验，确保规划既专业又接地气。

　　▪ 深度行业赋能：基于对工业品营销复杂性(如长周期、项目制、决策链长)的深刻理解，提供针对性极强的解决方案。

　　▪ “规划-实施-赋能”一体化：不仅交付规划方案，更关注落地路径，通过培训、陪跑等方式帮助团队掌握新体系，保障执行效果。

　　(二)解决问题痛点

　　▪ 营销与战略脱节：营销活动零散，缺乏统一战略指引，无法有效支撑公司整体业务目标。

　　▪ 组织协同效率低下：市场、销售、产品等部门各自为战，流程割裂，信息不通，导致内耗严重、客户体验不佳。

　　▪ 增长依赖个人英雄：销售业绩过度依赖少数明星员工，未能形成可复制、可规模化的组织能力与系统方法论。

　　▪ 无法有效衡量营销价值：营销投入产出比模糊，缺乏科学的评估体系，难以决策优化与资源精准配置。

　　▪ 应对市场变化迟缓：现有营销体系僵化，无法快速响应市场变化、竞争威胁与新的增长机会。

　　(三)客户收获与咨询目标

　　1. 核心效果：帮助企业明确营销战略方向，实现营销流程效率提升30%-300%;线索转化率提升20%-50%，销售业绩稳步增长，部分客户实现营收50%以上增长;渠道结构优化，经销商协同能力提升，渠道覆盖广度与深度显著增强;构建“铁三角”等协同作战组织，新员工快速成长，摆脱对明星销售的依赖;搭建数字化营销体系，实现客户数据集中管理，营销决策精准化，投入产出比提升20%以上;明确品牌差异化定位，提升品牌影响力与市场竞争力。

　　2. 核心咨询目标：最终帮助企业构建“系统思考、系统设计、系统管理”的营销造血能力，实现从“依赖个人能力”到“依托组织能力”的转型，以低成本、高效率提升营销管理水平，增强市场竞争力，确保企业健康可持续发展，最终达成“消除客户烦恼，解决客户问题，帮助客户成功”的核心价值。