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时间: 2021-03-30 浏览人数: 0
现代企业营销是一场围猎,需要规划、战略、协作、需要组织化的营运和团队“狼性精神”。一个公司只有董事长一个人强是不能管理好企业的,同样,一个团队只有队长强,那也不可能打出漂亮的仗。这就说明企业需要的是一个每个队员都强的营销狼性团队。真正的狼性营销,也不只是营销团队、销售团队的事情,而是项目整个职能部门要有狼性团队的战斗能力和战斗志气,充分挖掘每一位项目参与成员的心灵深冰山,激发内心积极能量和潜力,真正“以客户为中心”。南方略咨询认为一个“狼性营销”精神的企业或项目团队具有以下特征:
l 对销售部的每一个新项目表示欢迎
l 与为数不多的能提供高质量产品的供应商建立长期关系
l 为实现一个重要的交货计划的承诺,会加班工作
l 主动了解客户对产品的使用情况
l 真正把满足客户的交期作为工作的首要目标
l 对客户所在的行业具有一定的专业知识
主要职能部门
真正“以客户为中心”的营销模式下的部门特征
研发部
l 在项目进行过程中征求客户的反映和建议,倾听客户的问题
l 在市场反馈的基础上不断地改进和提高产品
采购部
生产部
l 不断地改进产品的质量,降低不合格品率
品管部
PMC
销售部
l 坚决履约
l 向产品开发主管部门反馈客户的需要和想法
l 为同一客户提供长期服务
市场部
l 多渠道地积极收集、整理和分析市场信息,进行有效的市场细分
l 深入研究目标细分市场的需求特征、市场机会和发展趋势
财务部
l 理解与支持用于营销投资的营销费用开支
l 根据客户的财务需求定制财务计划
l 对给予客户的信用额度迅速决策
l 定期提供赢利能力报告,包括产品、市场细分、地理区域、关键客户