南方略国际营销&品牌咨询机构高级咨询师 曹根固
一、项目背景
成都剑桥家具有限公司从86年开始建厂,历经了24年的发展,现在已获得“四川省名牌产品称号”。剑桥家具先后开发出近十个系列产品,公司在产品研发、生产质量上具有很强的市场竞争能力。但另一方面,公司的销售业绩多年徘徊不前、客户忠诚度低、品牌影响力小,公司深刻认识到在新的经济环境下,提升公司品牌形象,打造品牌核心价值,是公司获得飞跃发展的必经之路。
二、主要问题
定位:缺乏明确的品牌定位,缺乏有效的品牌传播语。
口碑:产品质量口碑不错,但品牌口碑以及服务尚未得到认可。
服务:服务体系薄弱,经销商对服务意见大。
形象:建立了终端形象,但并未形成差异化,尚未建立品牌形象。
三、解决步骤
1、推出新品牌,采用复合品牌策略
由于剑桥品牌缺乏系统规划并且难以注册,南方略与剑桥公司商讨之后决定推出新品牌——名度。剑桥品牌维持基本现状,以保证公司业绩的稳定发展;推出名度品牌,以降低公司未来的风险。在具体运作上分为两个阶段:第一阶段主要采取双品牌(剑桥+名度)模式,逐渐过渡到第二阶段背书品牌(名度)模式。
2、名度品牌规划
(1)三维定位:帮助名度寻找家居竞争的蓝海
第一维度:消费者
经过南方略细致严谨的分析发现,消费者购买的主要因素有:风格、款式、颜色、功能、质量、品牌、卖场氛围、价格、环保、安全、材质、服务、折扣、促销、档次、定制、工艺、做工品质、人性化、品味、设计个性化、中大奖、免费送等。消费者购买时考虑的因素因年龄、收入、经历等因素的影响而存在巨大的差异。
第二维度:标杆企业
南方略通过对众多品牌家具企业的研究发现,在消费者定位矩阵的18个关键词中,有12个已经被竞争对手或标杆企业牢牢所占据。
确立名度品牌定位:结合企业自身维度,南方略分析认为,不论家具企业说什么,其背后都是为了向消费者提供舒适的氛围体验与使用感受,其本质都是为了诠释这一核心理念,名度建立这一定位,将占领家具企业定位的制高点,将建立一个独特、优势、差异的位置,将拉近消费者的心理距离,与消费者产生共鸣,从而推动品牌的快速建立。那么,名度品牌应该要
(2)提炼品牌核心价值:
从名度的定位出发,我们对消费者崇尚“舒适” 的原因,进行了深层次剖析:生理层面,消费者崇尚舒适的感官体验,在高压力下能够得到舒展与释放;心理层面,消费者崇尚和谐的外在环境,在人际之间能够得到和谐的关系。那么,名度品牌的核心价值就是——舒适、和谐。
(3)创意名度的品牌传播语
名度的品牌传播语是对名度品牌定位的一种诠释与定义,同时又能够显示出与竞争对手的区别,还能够让消费者产生共鸣。南方略通过反复研讨、集体创意了数十条广告语,经过多次论证、筛选,评价,我们最终提炼出名度的品牌传播语:温馨之美舒适之家。
(4)邀请明星代言,提升品牌形象
南方略根据名度的品牌定位与个性,从众多的明星中选择李修贤作为代言人,通过与巨星的强强联合,极大的提升了名度品牌的影响力。
3、品牌形象视觉化,品牌传播立体化,助力名度招商圆满成功
(1)品牌规划完成之后,南方略全面开展了品牌视觉化工作,对名度的品牌形象进行了系统的打造。
品牌VI
海报
画册
(2)2010年7月,通过南方略项目组与剑桥公司的共同努力,名度家居在第十一 届成都国际家具工业展览会上大获成功,新招经销商超过百余家,打响了名度品牌上市的第一枪。
后记:名度品牌通过两个月的打造,成功在市场上市,并取得了不俗的业绩,在整个项目过程,成都剑桥家具公司的全体人员为名度品牌的隆重登场做出不懈努力,充分体现剑桥人“做事水滴石穿”的企业精神。